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诚信—企业的立身之本

信息来源: | 发布日期: 2007-10-17 | 浏览量:
关键词:诚信—企业的立身之本
企业所体现的,不仅仅是人与物的关系,还有人与人的关系。这就意味着,企业不仅仅是生产组织、经济组织,从某种意义上看还是社会组织、文化组织。由于人总是带着情感去工作的,其行为带有很大的可变性,所以,企业员工的职业操守、职业规范、对企业的忠诚度如何,对于企业的生存和发展是非常关键的。
  人们通常只把企业和员工的关系看成是雇佣关系,并用合同和法律加以约束,这固然没错而且也是必要的,但人毕竟是有感情、有能动性的动物,单纯依靠正式的制度安排约束员工行为只能算作强制措施,若要充分发挥员工的积极性和创造性还需非正式的制度安排即努力建设企业的诚信文化。为此,统一公司一直没有忘记加强员工的德性修养。人们常说“得贤杰而天下治”,即强调择人既要贤也要杰。企业用人也是如此。在当今分工愈加细密的情况下,只要一环出现问题,就可能造成严重后果,此时员工是否敬业爱岗便显得非常重要。不仅如此,员工对企业的贡献程度还会因这种精神而产生乘数效应,即:贡献=业务能力×(职业情感+职业责任)。公式中的职业情感和职业责任越大,贡献也越大,反之则越小。
   同时,统一公司还一直加强对员工讲求柔性管理。而不是只简单地把员工当成会说话的机器,在考虑员工的物质待遇的同时也要注意员工的精神需求。事实上,一个现代化企业必须认识到这一点。曾经提出的“胡萝卜+大棒”的管理策略,这相对以往的管理即控制是一个进步,并且确实起到振奋员工士气、提高企业竞争力的作用。但随着人们生活水平不断提高和自我意识不断增强,人们越来越着重于自身价值的实现。“大棒”的作用已逐渐减弱,“胡萝卜”也不再是^的兴奋剂,非物质的激励显得尤为重要。在此形势下,对员工多施以鼓励、认同,多欣赏员工的才能,让员工在为企业做贡献的同时自身也能产生极大的成就感和愉悦感——不仅来自物质,而且来自精神。
   诚信是相辅相成的,企业对员工做出承诺,员工也要对企业做出承诺,一荣俱荣,一损俱损,所以统一公司也一直在努力建设企业的诚信文化。

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